Offres d'emploi Charge Clientèle
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d'appels.
Vous aurez pour mission de:
• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client
• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire.
• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations
Profil recherché:
Vous remplissez les conditions suivantes :
• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
• Maitrise convenable de l'anglais
• Maitrise d’une seconde langue est souhaitable, soit : Français, Portugais, allemand, Italien, espagnol, etc.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
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