200 AGENT DE RÉSERVATION ET BILLETTERIE - QATAR
Missions:
• Agent de réservation, il procède à la vente des billets et les réserve à l'aide du logiciel AMADEUS.
• Il réserve aussi des voitures ou des hôtels pour le lieu d'arrivée.
• L’agent de billetterie gère les réservations et la vente de billets, soit directement aux participants, soit à des intermédiaires tels que les grossistes du voyage ou les secrétaires de direction de grandes entreprises. Les réservations portent sur des voyages organisés, des vols, des billets d’avion et de train, , etc. Dans le cas de réservations pour des spectacles et divertissements, le billettiste pourra être employé par le gérant du lieu (salles, parcs à thème, etc.) ou par l’organisateur (producteur de concerts, etc.).
• Gérer les réservations implique une multitude de tâches, parmi lesquelles : répondre aux demandes de renseignements, aider à planifier les horaires et itinéraires, percevoir les paiements, envoyer les confirmations, assurer le service après-vente en cas d’échange, de retard, de prolongation ou d’annulation. Il est également responsable de la gestion de la base de données clients. Lors des représentations, il est présent pour assurer la vente des billets sur place et l’accueil du public. Parfois, il peut aussi s’occuper de la location des salles. Enfin, il propose aux clients de se charger de services annexes, comme l’hébergement ou le taxi.
• L’agent de billetterie est un lien important entre sa société et le public. Il en est l’ambassadeur, garant de la qualité du service et premier récepteur des plaintes.
Lieu de travail : QATAR
Nombre de postes disponibles : 200
Requirements
• Degrees : HIGH SCHOOL
• Background experience : 3 ans d expérience
• Sex : Indifferent
• Age : moins de 50 ans
• Language :Arabic : Fluent
• English : Fluent
Conditions
• Joining date : 31/05/2022
• Contract : CDD
• Duration contract : 9 mois
• Salary : 3500 QAR /month
Si vous possédez les qualifications requises pour le poste, merci de bien vouloir déposer votre dossier de candidature auprès de l’agence Anapec la plus proche en précisant le poste pour lequel vous souhaitez postuler.
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