AtlantaSanad assurance lance une offre de recrutement
GESTIONNAIRE RÉCLAMATIONS
AtlantaSanad assurance leader dans son domaine d'activité, recrute pour son entité Organisation, Qualité & Réclamation un « Gestionnaire Réclamations ».
Vous êtes intéressé(e) par un environnement qui favorise la prise d'initiative, et qui priorise le travail d'équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et d'innovation, AtlantaSanad, vous offre une opportunité de carrière avec de réelles possibilités d'évolution.
PRINCIPALES MISSIONS :
• Prendre en charge les Réclamations émanant des clients et traiter tous les actes de gestion qui en découlent.
• Remonter les réclamations aux services concernés.
• Analyser et Suivre les Réclamations sur la plateforme dédiée à la gestion des Réclamations.
• Assurer le suivi des Réclamations et la bonne mise en œuvre des recommandations /solutions.
• Accueil et orientation des clients présents sur site; Fidéliser la clientèle.
• Développer des reportings des Réclamations.
PROFIL RECHERCHÉ :
• De formation supérieure Bac+3/ou Bac+4 d'une école de commerce ou de l'université.
• Expérience minimum de 2 ans dans un poste ou activités similaires.
• Bonne connaissance de l'activité assurantielle, des process et des techniques de traitement des réclamations.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne communication.
• Efficacité et Rigueur.
Envoyer vos candidatures à l'adresse mail suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
recrutement@atlantasanad.ma
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JURISTE CONTRATS ET CONFORMITÉ
AtlantaSanad Assurance leader dans son domaine d'activité, recrute pour son entité Juridique un « Juriste Contrats et Conformité ». Vous êtes intéressé(e) par un environnement qui favorise la prise d'initiative, et qui priorise le travail d'équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et d'innovation, AtlantaSanad, vous offre une opportunité de carrière avec de réelles possibilités d'évolution.
PRINCIPALES MISSIONS :
• Rédaction et validation des contrats et autres actes juridiques.
• Suivi de la mise en conformité des processus internes avec les règlementations en vigueur.
• Analyse de la conformité juridique de la documentation contractuelle des produits d'assurance.
• Suivi et coordination des échanges avec l'Autorité de Régulation sur les aspects de conformité.
• Veille juridique et règlementaire : communication, évaluation de l'impact et implémentation.
Gestion de la propriété intellectuelle : dépôt, surveillance, renouvellement et opposition relatif aux marques et noms de domaines.
PROFIL RECHERCHÉ :
• De formation Bac + 5 en Droit des Affaires et/ou Droit des Assurances et/ou Droit Privé.
• Expérience minimum de 3 ans dans un poste de juriste en droit des affaires ou juriste en assurance avec de solide bases en droit des contrats.
• Rigoureux (se), réactifve) et agile, qui fait preuve d'un esprit d'analyse, de synthèse et de prise d'initiative, avec des qualités rédactionnelles.
• Disposant d'une aisance relationnelle avec une bonne qualité d'écoute et de compréhension des enjeux business, d'une grande curiosité, et d'une capacité de travailler en équipe et de manière transverse.
• Bilingue français / arabe, un bon niveau en anglais est souhaitable.
Envoyer vos candidatures à l'adresse mail suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
recrutement@atlantasanad.ma
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